Pemberitahuan Privasi Platform gorou

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gorou dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa transparansi tentang privasi adalah bagian integral dari layanan kami kepada pengguna di seluruh Indonesia, baik Anda mengakses gorou dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota lainnya.

Kami di gorou memperlakukan data pribadi Anda dengan serius. Ketika Anda membuat akun, mengunggah dokumen verifikasi, atau melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lokal lainnya, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum dan operasional. Pemberitahuan ini merinci apa yang kami lakukan dengan data itu, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak apa yang Anda miliki.

Platform kami berkomitmen untuk menjaga keamanan akun gorou Anda melalui enkripsi tingkat industri, akses berbasis peran, dan audit rutin. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di gorou, bagian kontak di akhir halaman ini menunjukkan cara menghubungi tim kami.

Detail Kebijakan gorou

Data yang kami kumpulkan di gorou

Ketika Anda mendaftar di gorou, kami mengumpulkan nama, alamat email, tanggal lahir, dan nomor telepon Anda. Untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas, platform gorou meminta Anda mengunggah salinan kartu identitas pemerintah (KTP atau paspor) dan foto wajah terbaru. Kami juga mencatat alamat Anda untuk mengonfirmasi lokasi dan mematuhi hukum lokal yang berlaku di Indonesia.

Data transaksi dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan gorou—ini mencakup jumlah setoran, jenis pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), tanggal transaksi, dan status. Kami juga melacak aktivitas akun Anda seperti permainan mana yang Anda akses (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, atau live dealer), turnamen yang Anda ikuti, dan waktu Anda online di platform gorou.

Bagaimana gorou menggunakan data Anda

Data yang kami kumpulkan di gorou digunakan untuk tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda sesuai hukum Indonesia dan persyaratan anti-pencucian uang; memproses setoran dan penarikan; memberikan layanan pelanggan; dan mendeteksi aktivitas curang atau tidak sah. Kami juga menggunakan data permainan Anda secara anonim untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami tren lokal di wilayah seperti Jakarta dan Surabaya.

Pihak ketiga yang mengakses data gorou Anda

Kami bermitra dengan penyedia pembayaran berlisensi untuk memproses transaksi Anda melalui e-wallet, mobile banking, local payment, dan saluran bank. Setiap penyedia dibatasi hanya dengan data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pembayaran. gorou juga bekerja dengan penasihat hukum, auditor keamanan, dan penyedia host cloud untuk mengamankan platform kami. Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat, dan kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak pemasaran atau penasihat.

Istilah: Enkripsi

Data diacak saat dikirim antara perangkat Anda dan server gorou sehingga tidak ada pihak ketiga yang dapat membacanya.

Istilah: KYC

Proses verifikasi identitas yang kami lakukan untuk mematuhi peraturan keuangan lokal sebelum Anda dapat melakukan transaksi di gorou.

Hak Anda di platform gorou

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan meminta penghapusan data pribadi Anda dari gorou. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami menggunakan informasi kontak di bawah. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan akses dalam 14 hari kalender. Beberapa data mungkin tidak dapat dihapus karena persyaratan hukum Indonesia atau untuk mencegah kecurangan, tetapi kami akan menjelaskan alasannya dengan transparan.

Cookie dan pelacakan di gorou

Platform gorou menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis cara Anda menggunakan layanan kami. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur di gorou mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya. Kami tidak menjual data browser Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan iklan atau pemasaran.

Komitmen privasi kami di gorou

Tim gorou secara teratur meninjau keamanan sistem kami dan memperbarui protokol untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal.

Layanan gorou tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkannya. Jika Anda mengakses gorou dari luar Indonesia atau dari wilayah di mana layanan kami tidak diizinkan, Anda bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap hukum lokal Anda.

Hubungi kami tentang privasi gorou

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi gorou, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaporkan masalah keamanan, silakan kirim email ke tim privasi kami. Kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan privasi dalam waktu 10 hari kerja. Anda juga dapat menghubungi kami melalui formulir dukungan di dalam akun gorou Anda atau melalui saluran resmi kami.

Pemberitahuan privasi gorou ini terakhir diperbarui untuk mencerminkan praktik kami saat ini. Platform kami mungkin mengubah halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengakomodasi fitur baru, perubahan peraturan, atau kekhawatiran keamanan. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di akun gorou Anda sebelum perubahan berlaku.